PRIVACY
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年6月17日
1. 基本方針
Ailuvは、Ailuvで取得する個人情報を、個人情報保護法その他関連法令に従って適切に取り扱います。
2. 取得する情報
本サービスでは、メールアドレス、ログイン情報、プロフィール、作成したヒロイン、会話内容、保存・いいね・公開設定、課金状態、チケット残高、利用イベント、端末・ブラウザ情報、CookieやlocalStorage等に保存される情報を取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した情報は、アカウント管理、本人確認、サービス提供、AI応答生成、ヒロイン作成・保存・公開、会話履歴と記憶機能、課金処理、チケット管理、不正利用防止、利用制限、広告表示、品質改善、問い合わせ対応、法令対応のために利用します。
4. AI処理と外部サービス
入力された文章、会話、画像、音声等は、AI応答、文字起こし、画像生成、音声設計、検索補助、品質改善のためにOpenAI等の外部AIサービスへ送信される場合があります。決済にはStripe、認証・データ保存にはSupabase、ホスティングにはNetlify等を利用する場合があります。
5. 公開コンテンツ
ユーザーが公開設定にしたヒロイン、プロフィール、説明文、画像等は、他のユーザーに表示される場合があります。非公開設定の内容を、運営者が意図的に一般公開することはありません。
6. 広告・アクセス解析
無料プランでは広告を表示する場合があります。また、サービス改善、広告効果測定、不正利用防止、利用上限管理のため、アクセス情報や利用イベントを記録する場合があります。広告ネットワークを導入する場合、当該広告事業者のCookie等が利用されることがあります。
7. 第三者提供
運営者は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、決済・認証・AI処理・ホスティング等の委託先に必要な範囲で提供する場合、不正利用や安全確保のため必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
8. 安全管理
運営者は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、き損を防ぐため、アクセス制限、認証、外部サービスの権限管理、必要最小限の保存等、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間保存します。アカウント削除やデータ削除を希望する場合、運営者は合理的な範囲で対応します。
10. 開示・訂正・削除等
ユーザーは、法令に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで利用してください。運営者は、未成年者の安全に配慮し、必要に応じて機能制限やコンテンツ制限を行う場合があります。
12. ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。重要な変更がある場合は、本サービス上での表示その他適切な方法で告知します。
13. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、manabe913tomoyuki+ailuv@gmail.com までご連絡ください。
